Errori recupero password

Non hai completato il reset dalla password

Se hai richiesto il ripristino della tua password senza completare la procedura e stai provando ad accedere a WeSchool con credenziali non più valide, ti comparirà questo messaggio di errore:
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 Per accedere, occorre completare la procedura di ripristino. Per farlo usa il link contenuto nella mail "Recupero password WeSchool" che ti abbiamo inviato. Puoi leggere qui tutti i passaggi per completare il reset della password.

Registrazione con Google, Apple, Microsoft o Università

Se ti sei registrato a WeSchool attraverso il tuo account Google o le credenziali della tua Università, non devi richiedere una nuova password attraverso WeSchool:

Help_Desk___Knowledge_Base___Domande_frequenti__Screenshot.pngPer accedere è sufficiente cliccare su Accedi con Google oppure sul nome della tua Università dalla pagina di Login

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A quel punto, potrai inserire le credenziali del tuo account Google o del tuo profilo universitario per accedere a WeSchool.

Link di reset password non più valido

Se stai utilizzando un link non più valido, perché nel frattempo hai richiesto nuovamente il ripristino della password oppure hai già utilizzato quel link in precedenza, al momento della conferma della password leggerai questo messaggio di errore:

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In questo caso dovrai richiedere un nuovo ripristino della password e completare la procedura attraverso l’ultimo link ricevuto via mail. Clicca qui per leggere come richiedere una nuova password.

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