Vous n'avez pas terminé la réinitialisation du mot de passe
Si vous avez demandé la réinitialisation de votre mot de passe sans finaliser la procédure et que vous essayez d'accéder à WeSchool avec des identifiants qui ne sont plus valides, vous verrez ce message d'erreur:
Pour vous connecter, il est nécessaire de finaliser la procédure de réinitialisation. Pour ce faire, utilisez le lien qui se trouve dans l’e-mail de récupération du mot de passe que nous vous avons envoyé. Vous pouvez lire ici toutes les étapes pour finaliser la réinitialisation du mot de passe.
Inscription avec Google, Apple, Microsoft
Si vous vous êtes inscrit à WeSchool avec votre compte Google, Apple, Microsoft, vous n'avez pas besoin de demander un nouveau mot de passe pour accéder à WeSchool:
Pour vous connecter, il vous suffit de cliquer sur Se connecter avec Google, Apple ou Microsoft depuis la page de connexion:
À ce moment-là, vous pourrez saisir les identifiants de votre compte Google, Apple, Microsoft pour accéder à WeSchool.
Lien de réinitialisation du mot de passe expiré
Si vous utilisez un lien expiré, car entre-temps vous avez demandé une nouvelle réinitialisation du mot de passe ou vous avez déjà utilisé ce lien précédemment, au moment de confirmer le mot de passe, vous verrez ce message d'erreur:
Dans ce cas, vous devrez demander une nouvelle réinitialisation du mot de passe et finaliser la procédure via le dernier lien reçu par e-mail. Cliquez ici pour savoir comment demander un nouveau mot de passe.